Política de privacidad

1. Introducción En Alba Shop, sitio operado por Angelique Raboutot, nos comprometemos a proteger su privacidad. Este documento detalla la manera en que recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita el sitio web albashops.com o cuando realiza una compra en él.

2. Información que recopilamos Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo (navegador, dirección IP, zona horaria y cookies). Además, al realizar o intentar realizar una compra, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de identificación: Nombre completo.

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de envío: Dirección física de entrega y dirección de facturación.

  • Información de pago: Estos datos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago (no almacenamos la totalidad de sus datos bancarios en nuestros servidores).

3. ¿Cómo utilizamos su información? Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar sus pedidos (incluyendo la confirmación del pedido y las facturas).

  • Comunicarnos con usted en relación con sus pedidos o el servicio de atención al cliente.

  • Filtrar los pedidos con el fin de detectar posibles riesgos o fraudes.

  • Enviar boletines informativos (newsletters) o ofertas promocionales (únicamente si se ha suscrito de forma explícita).

4. Compartir información con terceros Compartimos sus datos con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda:

  • Shopify: La plataforma que aloja nuestra tienda en línea.

  • Google Analytics: Para comprender cómo utilizan el sitio nuestros clientes y así mejorar la experiencia de compra.

  • Autoridades legales: En caso de que la ley o una orden judicial nos obligue a ello.

5. Conservación de datos Cuando realiza un pedido a través del sitio web, conservamos la información relativa a su pedido en nuestros registros, a menos que nos solicite la eliminación de dichos datos.

6. Sus derechos Tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted, a corregirla o a solicitar su eliminación definitiva. Para cualquier solicitud al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección: info@albashops.com.

7. Modificaciones de la política Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y normativos.

8. Contacto Para cualquier pregunta relacionada con su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Nombre de la operadora: Angelique Raboutot

  • Dirección: 56 Avenue Jean Jaures, Le Grau-Du-Roi, 30240, Francia

  • Correo electrónico: info@albashops.com

  • Sitio web: albashops.com